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Tu contraseña temporal

Qué hacer cuando recibes por correo una contraseña temporal para entrar a STE Flux por primera vez.

Qué pasó

Alguien de tu organización te dio de alta en STE Flux. El sistema generó una contraseña temporal y te la mandó por correo: nadie más la escribió ni la eligió, y quien te dio de alta tampoco la conoce.

Esa contraseña sirve para una sola cosa: entrar la primera vez y cambiarla.

Cómo entrar

  1. Abre el correo con el asunto «Tu acceso a…». Ahí está tu contraseña temporal.
  2. Entra a STE Flux con tu correo y esa contraseña. Cópiala tal cual: los espacios de más al final del texto copiado son el motivo más común de que parezca incorrecta.
  3. La pantalla de Cambia tu contraseña aparece sola. Escribe la temporal una vez más y elige la tuya.
  4. Al guardar, vuelve a entrar con tu contraseña nueva. Ya estás dentro.

Por qué no puedes hacer nada más hasta cambiarla

Mientras no la cambies, el panel no te deja entrar a ninguna otra pantalla. No es un error ni un permiso que falte.

La razón es que una contraseña que viajó por correo la conoce el buzón, no sólo tú: cualquiera con acceso a ese correo podría usarla, hoy o dentro de seis meses si la cuenta se ve comprometida. Cambiarla en el primer acceso cierra esa ventana. De ahí que la única salida sea el cambio o cerrar sesión.

Si algo no sale

Lo que ves Qué hacer
«La contraseña temporal no coincide» Cópiala del correo de nuevo, sin espacios al final. No la escribas a mano: lleva mayúsculas, números y símbolos.
«La nueva contraseña tiene que ser distinta de la temporal» Elige una tuya. Dejar la del correo no cambia nada.
El correo no llegó Revisa correo no deseado. Si no aparece, pide a quien te dio de alta que te vuelva a dar de alta o te reenvíe la invitación.
Entraste y el panel muestra errores por todos lados Sigue con la temporal. Cierra sesión, vuelve a entrar y completa el cambio.

Qué contraseña elegir

Mínimo 12 caracteres. Una frase que recuerdes: tres o cuatro palabras cualesquiera: es más segura y más fácil que una palabra corta con símbolos intercalados. No reutilices la de tu correo: si alguien entra a tu buzón, no debe entrar también aquí.

Impacto en otros módulos

  • Usuarios: quien te dio de alta ve tu cuenta ahí, y desde ahí se ajustan tus roles si necesitas ver más pantallas.

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