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Tu contraseña temporal
Qué hacer cuando recibes por correo una contraseña temporal para entrar a STE Flux por primera vez.
Qué pasó
Alguien de tu organización te dio de alta en STE Flux. El sistema generó una contraseña temporal y te la mandó por correo: nadie más la escribió ni la eligió, y quien te dio de alta tampoco la conoce.
Esa contraseña sirve para una sola cosa: entrar la primera vez y cambiarla.
Cómo entrar
- Abre el correo con el asunto «Tu acceso a…». Ahí está tu contraseña temporal.
- Entra a STE Flux con tu correo y esa contraseña. Cópiala tal cual: los espacios de más al final del texto copiado son el motivo más común de que parezca incorrecta.
- La pantalla de Cambia tu contraseña aparece sola. Escribe la temporal una vez más y elige la tuya.
- Al guardar, vuelve a entrar con tu contraseña nueva. Ya estás dentro.
Por qué no puedes hacer nada más hasta cambiarla
Mientras no la cambies, el panel no te deja entrar a ninguna otra pantalla. No es un error ni un permiso que falte.
La razón es que una contraseña que viajó por correo la conoce el buzón, no sólo tú: cualquiera con acceso a ese correo podría usarla, hoy o dentro de seis meses si la cuenta se ve comprometida. Cambiarla en el primer acceso cierra esa ventana. De ahí que la única salida sea el cambio o cerrar sesión.
Si algo no sale
| Lo que ves | Qué hacer |
|---|---|
| «La contraseña temporal no coincide» | Cópiala del correo de nuevo, sin espacios al final. No la escribas a mano: lleva mayúsculas, números y símbolos. |
| «La nueva contraseña tiene que ser distinta de la temporal» | Elige una tuya. Dejar la del correo no cambia nada. |
| El correo no llegó | Revisa correo no deseado. Si no aparece, pide a quien te dio de alta que te vuelva a dar de alta o te reenvíe la invitación. |
| Entraste y el panel muestra errores por todos lados | Sigue con la temporal. Cierra sesión, vuelve a entrar y completa el cambio. |
Qué contraseña elegir
Mínimo 12 caracteres. Una frase que recuerdes: tres o cuatro palabras cualesquiera: es más segura y más fácil que una palabra corta con símbolos intercalados. No reutilices la de tu correo: si alguien entra a tu buzón, no debe entrar también aquí.
Impacto en otros módulos
- Usuarios: quien te dio de alta ve tu cuenta ahí, y desde ahí se ajustan tus roles si necesitas ver más pantallas.