Comercial
Actualización masiva de estatus
Cambia el estatus de varias órdenes a la vez desde la vista de lista, con resultado por orden y motivos de rechazo.
Actualización masiva de estatus
Comercial. Vista Lista de Órdenes. La operación completa del listado y del detalle de cada orden está en la guía de Órdenes.
Qué es
En la vista de lista de órdenes puedes cambiar el estatus de varias órdenes a la vez, sin abrir cada una. Es la herramienta para cerrar lotes del día, marcar paquetes entregados o avanzar un grupo de pedidos que comparte el mismo destino.
Paso a paso
- Abre Órdenes y cambia a la vista Lista si estás en el tablero.
- Filtra primero: usa búsqueda, fecha y estado para dejar en pantalla solo las órdenes del lote.
- Marca las órdenes con el checkbox de cada fila, o usa Seleccionar visibles para marcar toda la página filtrada.
- En el selector de la barra masiva elige el estatus destino. La lista solo ofrece destinos que el flujo permite para todas las órdenes marcadas: si no hay transición común, verás "Sin transición común en el flujo".
- Presiona Actualizar masivo.
Leer el resultado
Al terminar verás un resumen del tipo "18 avanzadas · 2 rechazadas":
- Las órdenes rechazadas se listan con su folio y el motivo que devolvió el servidor (por ejemplo, una transición que el flujo no permite).
- Una falla no cancela el lote: el resto de las órdenes se procesa igual.
Buenas prácticas
- Filtra antes de seleccionar: Seleccionar visibles marca toda la página filtrada, así que un filtro mal puesto puede tocar órdenes que no querías.
- Trabaja por etapas: es más fácil que exista una transición común si todas las órdenes marcadas están en el mismo estatus.
- Si necesitas cambios quirúrgicos pedido por pedido, usa el tablero o el detalle de cada orden.
Errores comunes y cómo evitarlos
| Situación | Cómo prevenirla |
|---|---|
| "Sin transición común en el flujo" | Separa la selección por estatus actual y aplica el destino a cada grupo. |
| Varias órdenes rechazadas en el resumen | Lee el motivo junto a cada folio: normalmente es una transición no permitida o un cambio hecho por otro operador entre la selección y la aplicación. |
| No aparece la barra masiva | La barra solo se muestra cuando hay al menos una orden marcada en la vista de lista. |