General
Centro de notificaciones
Bandeja con pedidos, conversaciones y avisos de plataforma que llegan en tiempo real a la campanita del panel.
General. Ruta base:
/notifications.
La bandeja reúne los avisos que llegan a la campanita del topbar: pedidos nuevos, conversaciones de clientes y avisos de plataforma. Cada aviso muestra su tipo, título, cuerpo y fecha; los no leídos llevan el indicador Sin leer.
Qué administra esta pantalla
- Bandeja de avisos: lista ordenada por fecha con el tipo de cada notificación (pedido, conversación, plataforma).
- Estado de lectura: cada aviso se puede marcar como leído individualmente o todos a la vez.
- Acceso directo: los avisos con enlace ofrecen Abrir para saltar a la pantalla relacionada (por ejemplo, el pedido que lo originó).
Cómo usarla
- Abre la campanita del topbar o entra directo a
/notifications. - Usa Solo no leídas para ver lo pendiente; el botón queda resaltado cuando el filtro está activo.
- En cada aviso: Marcar leída lo saca de pendientes, Abrir navega al recurso relacionado y Descartar lo retira de la bandeja.
- Marcar todas leídas limpia el contador de la campanita de una sola vez: se deshabilita cuando no hay pendientes.
Controles principales
| Campo o control | Para qué sirve | Validación visible | Efecto operativo |
|---|---|---|---|
| Solo no leídas | Filtra la bandeja a avisos pendientes. | Botón con estado activo. | Reduce la lista a lo que falta por revisar. |
| Marcar todas leídas | Limpia todas las pendientes. | Deshabilitado sin pendientes. | Reinicia el contador de la campanita. |
| Marcar leída | Lee un aviso individual. | Solo en avisos sin leer. | Quita el indicador Sin leer. |
| Abrir | Navega al recurso del aviso. | Solo si el aviso trae enlace. | Salta a pedido, conversación o anuncio. |
| Descartar | Retira el aviso de la bandeja. | Siempre disponible. | Limpia la lista sin marcar lectura. |
Errores comunes
- La campanita muestra un número pero la bandeja sale vacía: el filtro Solo no leídas quedó activo o los avisos se descartaron; desactiva el filtro.
- No llegan avisos: las alertas llegan en tiempo real; si la lista no se mueve, recarga la página y revisa la configuración de canales en Notificaciones.
Preguntas frecuentes
1. ¿Dónde veo los avisos del sistema? En Notificaciones o en la campanita del topbar. Ahí caen pedidos, conversaciones y anuncios de plataforma.
2. ¿Cómo limpio las notificaciones pendientes? Con Marcar todas leídas en Notificaciones. Para revisar solo lo pendiente usa el filtro Solo no leídas.
3. ¿Puedo ir al pedido desde el aviso? Sí. Los avisos con enlace muestran el botón Abrir, que lleva directo al recurso relacionado.
Relación con otras pantallas
- Los avisos por cambio de estatus de pedido se configuran en Notificaciones → Avisos por estatus.
- Los anuncios que publica plataforma se redactan en Anuncios y llegan a esta bandeja.